首页常见问题
 
我要买电池,我应该怎么做才能让你们知道我要买的是什么型号的电池呢？
  • 如果您有意向本公司购买电池，为了给您提供最快、最准确的产品信息，您在购买前，请您务必注意以下几点：

    1、您是为您的的什么电器购买电池的?
    A、笔记本电脑
    B、数码摄像机
    C、数码照相机

    2、请告知我们您的电子电器的具体品牌：
    例如；IBM、COMPAQ、CANON、SONY、SHARP…..

    3、请告知我们您的机子购买时所配电池的编号或您的机子的编号；

    4、请您告知我们您现在所使用的电池上标识的电压（V）及容量（mAh）；

    5、请您告知我们您所要购买的电池的颜色；

    6、请您告知我们您对所要购买的新电池的要求；

    7、为了方便我们跟您联系，请留下您的：
    ①姓名
    ②电话
    ③电子邮箱
    ④MSN或QQ
    ⑤通讯地址
 
我的电池充满电后装到机器上使用，只用几分钟就没有电了，是不是坏了？
  • 对于这种情况，您应该先检查您的充电器是不是好的。检查的方法很简单，你需要找一个电压表，测量您的充电器
    的 输出是不是充电器上所标示的输出，如果是，说明充电是好的，那您的电池是坏了；如果不是，那就说明您的
    充电器坏了，您需要重新购买充电器。重新购买的充电如果还是不能给您的电池充好电，那说明您的电池也坏了，
    您需要重新购买新电池。
 
我的电池充电时摸起来都烫手，电池会不会爆炸啊？
  • 遇到这种情况，您应该立刻停止给电池充电。可以肯定，这是一个劣质电池，请不要再使用，否则将会有爆炸的可
    能 性。可充电电池充电时肯定会发热，因为在充电初期有小部分电能转化成热能，所以摸起来有些热；到充电末
    期，电池会更热，因为此时是大部分电能转化成热能，此时电池表面的温度应该在40℃左右，如果手摸起来都感觉
    烫，哪说明电池的温度已经异常，之所以会这样，只能说明您买的电池的生产厂商的生产工艺有问题。
 
我的电池充电几次后表面就鼓起来了，这会不会有问题啊？
  • 遇到这种情况，您应该立刻停止给电池充电。可以肯定，这是一个劣质电池，请不要再使用，否则将会有爆炸的可
    能性。可充电电池在充电时，其内部产生的气体都会在电池内部被消化掉。如果电池鼓肚，说明电芯生产厂家在电
    池设计时其正极/负极的N/P比有问题，电池充电时产生的气体不能在内部被消化掉，电池内部气体体积增大从而导
    致电芯内部压力增大，因此电池才会鼓肚。如果继续使用该电池，将有爆炸的可能性！
 
我的电池原来用的好好的，但我几个月没有，现在再用就不型了，这是怎么回事啊？
  • 可充电电池本来就是个能量转化装置，是个可逆化学反应装置。电芯的正极/负极是由活性物质制造的，虽然
    您没有使用，但电芯内部的微化学反应时刻都不会停止！有些化学反应是不可逆的。这些不可逆化学反应正是
    导致您的电池不能正常使用的罪魁祸首！因此说，真正好的电池在寿命期限内都不是使用坏的，一般都是放坏
    的！使用遇到这种情况，您需要对电池充电/使用3-5次，看看能不能让电池性能得到恢复。如果不能恢复，那
    您只能重新购买电池了。
 
刚买的新电池,我该怎么用啊？
  • 新电池在使用前必需先把电池出厂时所带的少量余电用完后再电池充电。
  • 新电池必需经过充电和放电（循环）3-5次循环使用后，电池的性能才能表现到最佳状态。
  • 可充电电池在不用时会自动放电，在存放时需对其充电一半后存放。请务必不要充满电或者不带电存放。
  • 暂时不用的电池，每隔几个月后,请把电池拿出来对其充分的放电和充电,让其性能得到保护。
  • 为了保护您的电池，请降低您所用设备的液晶显示器的明亮度。
  • 为了保护您的电池，在您的设备上请使用内置的电源管理。
  • 为了保护您的电池，当不需要使用显示器和其它不必要的附件时,可关掉它们。
  • 为了保护您的电池，设置手提电脑的屏幕在空闲1到2分钟之后关闭。
  • 为了保护您的电池，如果您有扩展存储器插槽,可添加存储器用以减少硬盘的使用。
  • 为了保护您的电池，关掉您的手提电脑上暂时不使用的软件。
  • 为了保护您的电池，卸掉不用的PC卡和USB设备。
  • 请勿在您的电脑上看DVD和玩视图交互要求高的游戏。
  • 请勿使电池短路，请勿使用金属包装电池，这有可能使电池被短路。
  • 请勿破坏电池包装。
  • 请注意防潮，防湿。
  • 电池在使用时会发热是正常的，但如果过热（发烫），就可能是设备有问题，需叫专业人员检查。
 
新电池应该用循环充放电的方式来激活电池的性能，这种说法对吗？
  • 准确地说上述说法并不是谣传。电池从出厂到用户手中存在一个时间差，短则一个月、长则半年。对于时间差较长
    的电池，其电极材料会钝化，因此厂商建议初次使用的电池最好进行3~5次完全充放电过程，以便消除电极材料的
    钝化，达到最大容量。但通常厂商都没有注意提醒消费者，这里所说的完全充放电不应该是深度放电，而应该控
    制在5%~8%既可。否则一块新电池很有可能会报废。
 
新电池前三次充电要充12个小时，这种说法对吗？
  • 镍氢电池为了达到最完美的饱和状态，需要经过“补充”和“涓流”过程，这个时间一般在5小时左右。而目前锂
    离子电池的“恒流”、“恒压”充电特性更是将其深充电时间控制在4小时以内。一旦充满，电池内部的保护电路
    便会自动停止充电，因此这种做法是不科学也没有实际意义的。
  • 有人曾用手机做过试验。在用旅充充电器将电池充满后，转用座充充电器来确认电池的饱和程度。当他发现座充
    充电器仍然对电池进行充电时，便认为电池仍未达到饱和状态。其实这个测试方法欠缺严谨。原因在于，座充充
    电器的指示灯并不是检测真正饱和与否的惟一标准，座充充电器的基准电压不一定等于手机的基准电压，因此当
    手机认为电池达到饱和状态时，座充充电器也许并不这么认为，依然进行充电，但是否充进去，就只有它自己知
    道了。
 
新电池使用得当，就会在某一段循环范围内出现最佳状态，达到最大容量，对吗？
  • 例如早期的镍氢、镍镉电池，如果使用得当，定期维护，会在10-200个循环点中达到其容量的最大值(出厂容量
    为1000mAh的镍氢电池在循环100次后，容量有可能达到1100mAh)。
  • 这种说法在日系产品电池中比较常见，在其技术规格书中的循环特性图中通常可以看到。然而对目前主流的锂离
    子电池而言，这种循环的峰值现象是不存在的。因为锂离子电池从出厂到报废，其容量的表现为循环一次少一次，
    从未出现过容量回升的现象。也许有朋友会问，某些ThinkPad笔记本用户通过深放电，可以恢复电池的容量。
    实际上那只是测试软件的错误检测而已，电池的实际容量根本没有提高。
  • 锂离子电池到底有没有最佳状态？答案是肯定的，这跟其所受环境温度的变化有关。一般情况下，锂离子电池在
    25℃~40℃的环境下会表现出极好的性能。而到了低温或高温状态，其性能就要大打折扣了。例如你在室外阳光
    直照的情况下使用笔记本电脑，就没有在室内使用的时间长。
 
两个标称容量相同(例如800mAh)的电池来说，如果一个实际测得容量为860mAh，另一个
为805mAh，是不是860mAh的就一定比805mAh的好？
  • 一般而言，不同型号(不同体积)的锂离子电池，容量越高使用的时间也就越长。如果抛开体积和重量等因素，当
    然是容量越高越好。但对于两个标称容量相同(例如上例)的电池却未必。因为实际容量高的那个电池，很可能在
    电极材料中添加了用于增加初始容量的物质，减少了用于稳定电极的物质。其结果就表现在循环了几十次之后，
    容量高的那块迅速衰减，而容量低的却依然坚挺。国内许多厂商为了缩减成本，扩大销量，往往就采用了这种手
    段来生产高容量电池。用户在使用半年后就会发现工作时间大为缩短。总之，提高容量的代价就是牺牲循环寿命，
    厂商不在电池的材料上下文章，是不可能真正提高电池容量的。
 
充电电池如果不使用，应该放光了电再保存，这种说法对吗？
  • 其实不仅仅有上面提到的谣传，锂离子电池到底该充满了保存还是放光了保存肯定会让很多人感到迷惑？这一问
    题的解答要从其先天性的缺陷谈起，那就是“老化效应”。锂离子电池在存储一段时间后，即使不进行循环使用，
    其部分容量也会永久性的丧失，这是因为锂离子电池的正负极材料自出厂时便开始了它们的衰竭历程。不同的温
    度及饱和程度下老化的幅度也是不同的，具体幅度可见表所示。
  • 由此可见，存储温度越高、电池充的越满，容量的幅度就越大。因此对于锂离子电池的长期保存，用户应当将
    其电量控制在40%，并存储在15℃甚至更低的温度下即可。至于那些镍氢和镍镉电池则不存在这一“老化效应”，
    长期储存后只需进行几次完全充放电即可恢复其原始容量。
 
对电池充电时，冲电充满以后再续充1-2小时，这样做有利于增强电池的饱和度。这种说
法对吗？
  • 在一般情况下，一个品质合格的座充充电器会在充电完成后自动关闭充电电路，没有电流，即使电池在座充上放
    置10小时也是无济于事。目前绝大多数手机充电器均采样这样的设计。因此当绿色指示灯亮后，直接将电池拿下
    来使用即可。
 
我的照相机原来用的是5号电池,太不耐用了!能换用你们的大容量CR-V3锂电池吗？

 
我买的是贵网站的数码充电器，这个充电器怎么使用呢？
    充电器的使用方法如下：
  • 充电器在不装进电池时其上的充电指示灯为绿色；
  • 不用车充充电而直接使用充电器给电池充电时，请按照充电器上所指示的电池装入方向装入电池，打开充电上的
    折叠插头并插入220V市电插座中开始充电，此时，充电器上的指示灯为红色；当电池充满电后充电器上的指示灯
    变成绿色，此时，请从220V的市电插座上拔下充电器，取出电池即可正常使用；
  • 如果用车充进行充电，请将车充的细头插入充电器上的12V DC插孔，车充的粗头插进汽车的点烟器孔，然后按照
    充电器上所指示的电池装入方向装入电池开始充电，此时，充电器上的指示灯为红色；当电池充满电后充电器上
    的指示灯变成绿色，此时，请从汽车的点烟器孔上拔下车充，取出电池即可正常使用。
  • 充电时间。本充电器的输出电流为600mA，充电时间的长短决定于所充电池容量的大小。您可以根据以下公式粗
    略计算充电的时间(小时)：
    充电时间(小时)=【(电池容量÷600)×1.5】
    式中：
    ①电池容量的单位必须为mAh(毫安时)
    ②600：充电器的输出电流
    ③1.2：电池充电容量与电池实际容量的商
 
我给贵网站汇款，哪种汇款方式最快？
  • 选择工行牡丹卡、农行金穗卡、建行龙卡、招商银行一卡通汇款是最快捷的方式，为即时到帐的。如果您没有以
    上银行卡， 您可以选择邮政汇款，一般需要2-3天可以到帐，并且前提是您汇款时填写的收款人信息完全正确。
点击这里查看我们的汇款资料
 
我不知道如何开通网上银行？
  • 就您要开通的网上银行,点击以下链接查看开通详细说明:

 
我可以通过网上银行汇款给贵网站吗？
  • 如果您已经开通了某家银行的网上银行，那您可以通过网上银行汇款给我们。网上汇款是即时到帐的，非常方便，
    同时汇 款费用也比较到柜台低。
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我已经汇款,但我如何通知贵网站呢？
  • 如果您已经汇款给我们,您汇款之后请通过短信（如果提供了手机号码）、邮件及时通知我们。通知我们时,请您
    务必同时 说明汇款人的全名、您所在地、要购买的产品名称、型号和购买数量。
 
我的汇款收到了吗？
  • 我们经确认收到您的汇款之后将通过邮件、短信（如果提供了手机号码）会及时通知您。
 
贵网站是怎么知道是我的汇款收到了呢？
  • 因为每天都有很多客户向我们汇款购买产品，为了我们准确确认是您的汇款，您可以这样汇款:
    例如您的应汇款金额是158元,那么您可以汇款158.09元,多汇款0.09元.这样一来我们将能准确的确实款是您汇
    的.
 
我要多久才能收到货？
  • 正常情况下我们会在收到您的货款当日即安排发货，最迟不超过两个工作日。发货后我们会在当天即将送货单位、
    送货单号    以邮件或短信通知您
 
同城市
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货运公司专递
24小时内
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2-3天内
EMS特快专递
24小时内
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10-15天内
 
我想知道我们的货走到哪里了？
  • 我们提供三种配送方式：货运公司专递、EMS特快专递、普通邮寄。除普通邮寄不能查询外，其他两种配送方式
    都可以查询货物的运输详细情况。您可以根据我们发货后提供给您的：快递公司名称和单号，打开以下链接查询：
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因运输途中货物损坏我该该怎么办？
  • 本公司货物均多层严密封装发货，并且选用的都是声誉比较好的快递公司投递，因此从未发生中途破损情况。
    您收到邮包后应立即开包检查，如有明显破损情况，您可以拒绝签收并联系本公司。经核实确系运送途中造成
    的货物破损，由本公司承担完全责任。
 
我收到货物了，但型号不符合，我该该怎么办？
  • 您收到邮包后应立即开包检查，如果邮包内货物数量、型号与您购买的不符，您应在24小时内联系本公司。
    超过此时限本公司视同您已完整收货无误。如同一订单商品分多次发货，本公司将会事先告知您并在出库单上
    注明。